Τι θα μάθεις
- Να εξηγείς τα 3 στάδια Lewin-Schein.
- Να περιγράφεις τα 8 στάδια του Kotter.
- Να αναγνωρίζεις τις αιτίες αντίστασης και τρόπους αντιμετώπισης.
Θεωρία
- Lewin-Schein:
- Unfreeze (αποδέσμευση): δημιουργία ετοιμότητας.
- Change (αλλαγή): μετάβαση στη νέα κατάσταση.
- Refreeze (επαναπάγωση): εδραίωση νέας κουλτούρας.
- Kotter 8 στάδια:
- Δημιουργία αίσθησης ανάγκης.
- Δημιουργία οδηγού συνασπισμού.
- Διαμόρφωση οράματος και στρατηγικής.
- Επικοινωνία του οράματος.
- Ενδυνάμωση δράσης.
- Δημιουργία βραχυπρόθεσμων νικών.
- Εδραίωση και συνέχιση αλλαγών.
- Ενσωμάτωση νέας κουλτούρας.
- Αντίσταση: φυσική αντίδραση· αντιμετωπίζεται με επικοινωνία, συμμετοχή, εκπαίδευση.
- Υλοποίηση: συμμετοχική ή αυταρχική πορεία (Lippitt-Watson).
- Δημόσιος τομέας: αλλαγές απαιτούν θεσμική στήριξη, βιωσιμότητα και διαφάνεια.
Τι να θυμάσαι
- Lewin-Schein: unfreeze → change → refreeze.
- Kotter: 1ο στάδιο = αίσθηση ανάγκης.
- Επικοινωνία οράματος = κρίσιμη.
Σύντομη ανακεφαλαίωση
Ολοκλήρωσες το κεφάλαιο;
Σήμανέ το αφού διαβάσεις τη θεωρία και κάνεις τον σύντομο αυτοέλεγχο. Το προσωπικό πλάνο θα περάσει στο επόμενο βήμα.