Τι θα μάθεις
- Να εξηγείς τη σύνδεση της Διοικητικής Επιστήμης με άλλους κλάδους.
- Να διακρίνεις αποτελεσματικότητα (effectiveness) από αποδοτικότητα (efficiency).
- Να αναγνωρίζεις τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της δημόσιας διοίκησης.
Θεωρία
- Συνδέσεις: οικονομικά, ψυχολογία, κοινωνιολογία, νομική, πληροφορική.
- Δημόσια διοίκηση: ασκεί εξουσία για λογαριασμό του κράτους, εξυπηρετεί δημόσιο συμφέρον.
- Θεμελιώδες χαρακτηριστικό: η νομιμότητα και η λογοδοσία.
- Αποτελεσματικότητα: επίτευξη στόχων (π.χ. στη δημόσια διοίκηση μετράται με την εκπλήρωση δημοσίου σκοπού).
- Αποδοτικότητα: ελαχιστοποίηση κόστους για δεδομένο αποτέλεσμα.
- Δημόσια διοίκηση: αποτελεσματικότητα ≠ αποδοτικότητα· συχνά προέχει η ποιότητα υπηρεσιών.
- Εφοδιαστική αλυσίδα: ροή αγαθών, πληροφοριών και χρηματοροών από προμηθευτή στον τελικό καταναλωτή.
Τι να θυμάσαι
- Αποτελεσματικότητα = σωστό αποτέλεσμα.
- Αποδοτικότητα = σωστός τρόπος.
- Δημόσια διοίκηση: εξυπηρέτηση δημοσίου σκοπού.
Σύντομη ανακεφαλαίωση
Ολοκλήρωσες το κεφάλαιο;
Σήμανέ το αφού διαβάσεις τη θεωρία και κάνεις τον σύντομο αυτοέλεγχο. Το προσωπικό πλάνο θα περάσει στο επόμενο βήμα.